Die Dom-Apotheke hat erneut erfolgreich das Zertifikat nach DIN EN ISO 9001 und MAAS BGW erhalten.
Drei Auditoren vom TÜV-Rheinland haben an zwei Audit-Tagen unsere Apotheke innerhalb eines Re-Zertifizierung-Audits visitiert und sich dabei unsere Arbeitsabläufe, Prozessbeschreibungen und Qualitätsstandards genauestens von uns zeigen und erklären lassen. Alle drei Abteilungen (Offizin mit Heimversorgung, Herstellung und Klinische Pharmazie) wurden intensiv auditiert und der Begutachtungsprozess von vielen anregenden Fachgesprächen begleitet.
„Ein großes Lob“ an alle Beteiligten – ein erfolgreich bestandenes Audit ist immer wieder eine Bestätigung unserer guten Arbeit!
Natürlich haben die Auditoren gründlich geschaut und uns viele gute Impulse vermittelt, die uns dabei helfen werden, uns in bestimmten Bereichen noch weiter zu verbessern.
Nach der großen Freude über unsere erfolgreiche Rezertifizierung wartet jedoch schon die nächste Herausforderung auf uns: Eine gewissenhafte „Audit-Nachlese“ zur fortlaufenden Prozessoptimierung.
Denn wie immer gilt bei uns: „Nach dem Audit – ist vor dem Audit.“